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2008年9月27日土曜日

KINGSOFT Internetsecurity U で IE からの印刷に障害発生

KINGSOFT FAQ - Internetsecurity Uを使用して、IE7で出力しようとすると、文字化けする。プレビューでは正常に確認できる。
キヤノン製プリンタだと起きる症状のようなので、早く改善して欲しい。
このセキュリティーをインストール後、Guest権限でイInternet Explorerからの印刷ができなくなりました。ただしファイヤウォールに阻まれているわけではないようで、プリンタのスプールにはジョブが一瞬入った後、問題なく処理を終えたかのよう消えてなくなります。 ちなみに管理者権限ではまったく同じ条件で印刷可能です。 またゲスト権限でもワードやエクセルなどからの印刷は問題ありません。 ファイヤウォールもセキュリティーセンターも終了してみましたが、症状は改善されません。ネットワークプリンタとして使っているキャノンのカラー複合機のプリントログにも印刷できなかったデータは届いていないのを確認できます。 あたかも常駐のシステムがもみ消してしまったかのような症状です。どなたかお分かりになる方がありましたらご教示いただけると幸いです。 宜しくお願い致します。
2台程は対処できたが、1台症状が治らない。業務ソフトでIEからの印刷が必須なので、アンインストールを検討中。
前の2台を直した時の手順を控えていないのが痛い。

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